Senest opdateret: 14. oktober 2026<\/strong><\/p>\n Borello.shop drives af Frk. Aamann, der ejes af Sheila Aamann Borello.<\/p>\n Juridisk s\u00e6lger:<\/strong> Frk. Aamann Alle k\u00f8b via Borello.shop indg\u00e5s med ovenst\u00e5ende virksomhed som juridisk s\u00e6lger.<\/p>\n Disse handelsbetingelser g\u00e6lder for k\u00f8b af varer via Borello.shop til b\u00e5de private forbrugere og erhvervskunder i Danmark og andre EU-lande.<\/p>\n Hvor lovgivningen giver forbrugere s\u00e6rlige rettigheder, g\u00e6lder disse rettigheder uanset eventuelle modstridende formuleringer i handelsbetingelserne.<\/p>\n Borello.shop s\u00e6lger blandt andet historiske m\u00f8belbeslag, greb, knopper, n\u00f8gleskilte, h\u00e6ngsler og relaterede produkter.<\/p>\n Vi bestr\u00e6ber os p\u00e5 at give korrekte og fyldestg\u00f8rende oplysninger om varernes materialer, m\u00e5l, finish, farver, udseende og anvendelse.<\/p>\n Historiske og traditionelt fremstillede produkter kan have s\u00e6rlige overflader, detaljer og karakteristika. Eventuelle kendte variationer, patina eller andre s\u00e6rlige forhold beskrives s\u00e5 vidt muligt p\u00e5 den enkelte produktside.<\/p>\n Produktbilleder kan afvige en smule fra varens faktiske udseende p\u00e5 grund af lysforhold, fotografering og sk\u00e6rmindstillinger. Dette fritager os ikke for ansvaret for, at varen svarer til aftalen og de oplysninger, der er givet inden k\u00f8bet.<\/p>\n Hvis en vare har s\u00e6rlige egenskaber eller begr\u00e6nsninger, som har betydning for kundens k\u00f8b, skal disse fremg\u00e5 tydeligt af produktbeskrivelsen.<\/p>\n Alle priser vises i den valuta, der er angivet p\u00e5 webshoppen.<\/p>\n For forbrugere vises den samlede pris inklusive moms og obligatoriske gebyrer inden bestillingen gennemf\u00f8res. Eventuelle leveringsomkostninger oplyses s\u00e6rskilt inden k\u00f8bet.<\/p>\n Ved salg til andre EU-lande kan momsbehandlingen afh\u00e6nge af leveringslandet og kundens status. Den moms, der opkr\u00e6ves, skal v\u00e6re i overensstemmelse med de g\u00e6ldende regler.<\/p>\n Eventuelle prisfejl h\u00e5ndteres efter g\u00e6ldende lovgivning. En ordre kan ikke automatisk annulleres alene med henvisning til en prisfejl, hvis virksomheden efter omst\u00e6ndighederne er bundet af aftalen.<\/p>\n N\u00e5r du afgiver en bestilling p\u00e5 Borello.shop, modtager du en elektronisk bekr\u00e6ftelse p\u00e5, at vi har modtaget din ordre.<\/p>\n Ordrebekr\u00e6ftelsen sendes til den e-mailadresse, du har oplyst.<\/p>\n Det fremg\u00e5r af bestillingsforl\u00f8bet, hvorn\u00e5r en bindende k\u00f8bsaftale indg\u00e5s.<\/p>\n Du er ansvarlig for at kontrollere, at de indtastede oplysninger, herunder navn, adresse, e-mailadresse og leveringsoplysninger, er korrekte.<\/p>\n Hvis der opst\u00e5r problemer med din bestilling, kontakter vi dig via de oplysninger, du har angivet.<\/p>\n De betalingsmetoder, der er tilg\u00e6ngelige ved bestillingen, fremg\u00e5r af webshoppen.<\/p>\n Betalingen behandles via den valgte betalingsl\u00f8sning og i overensstemmelse med de regler, der g\u00e6lder for den p\u00e5g\u00e6ldende betalingsmetode.<\/p>\n Ved forbrugerk\u00f8b tr\u00e6kkes betalingen som udgangspunkt f\u00f8rst, n\u00e5r varen afsendes eller leveres, medmindre en anden fremgangsm\u00e5de er lovlig og tydeligt oplyst inden k\u00f8bet.<\/p>\n Hvis en ordre annulleres, eller kunden har krav p\u00e5 tilbagebetaling efter g\u00e6ldende lovgivning, tilbagebetales bel\u00f8bet via den relevante betalingsl\u00f8sning.<\/p>\n Borello.shop tilbyder levering til Danmark og andre EU-lande, hvor levering er tilg\u00e6ngelig i webshoppen.<\/p>\n Tilg\u00e6ngelige leveringsmetoder, forventede leveringstider og leveringsomkostninger fremg\u00e5r af bestillingsforl\u00f8bet.<\/p>\n Leveringstider er vejledende, medmindre en bestemt leveringsdato eller frist udtrykkeligt er aftalt.<\/p>\n Vi bestr\u00e6ber os p\u00e5 at afsende og levere alle ordrer inden for den oplyste leveringstid.<\/p>\n Hvis levering ikke kan gennemf\u00f8res som aftalt, informerer vi kunden hurtigst muligt og oplyser om de relevante muligheder.<\/p>\n Hvis der ikke er aftalt en anden leveringstid, leveres varen uden un\u00f8dig forsinkelse og som udgangspunkt senest inden for den lovbestemte frist.<\/p>\n Hvis din ordre ikke leveres inden for den aftalte eller lovbestemte leveringstid, bedes du kontakte os p\u00e5 info@borello.shop.<\/p>\n Vi unders\u00f8ger sagen og fors\u00f8ger at finde en l\u00f8sning.<\/p>\n Ved forsinkelse g\u00e6lder de rettigheder, som f\u00f8lger af den relevante lovgivning. Det kan blandt andet indeb\u00e6re, at kunden kan fasts\u00e6tte en rimelig yderligere leveringsfrist og derefter oph\u00e6ve k\u00f8bet, hvis varen fortsat ikke leveres.<\/p>\n Hvis k\u00f8bet lovligt oph\u00e6ves, tilbagebetaler vi de bel\u00f8b, kunden har krav p\u00e5.<\/p>\n Ved forbrugerk\u00f8b b\u00e6rer Borello.shop som udgangspunkt risikoen for varen, indtil varen er kommet i forbrugerens eller en af forbrugeren udpeget tredjemands fysiske besiddelse, bortset fra transport\u00f8ren.<\/p>\n Hvis kunden selv har valgt en transport\u00f8r, som vi ikke har tilbudt, kan andre regler g\u00e6lde.<\/p>\n Hvis en vare ankommer beskadiget, anbefaler vi, at du kontakter os hurtigst muligt og vedl\u00e6gger billeder af varen og emballagen.<\/p>\n En s\u00e5dan anbefaling begr\u00e6nser ikke dine lovbestemte rettigheder.<\/p>\n Ved k\u00f8b p\u00e5 Borello.shop har private forbrugere som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.<\/p>\n Fortrydelsesfristen begynder som udgangspunkt den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, modtager varen.<\/p>\n Hvis en ordre best\u00e5r af flere varer, som leveres hver for sig, g\u00e6lder s\u00e6rlige regler for beregningen af fristen.<\/p>\n Fortrydelsesretten g\u00e6lder som udgangspunkt ikke for erhvervskunder.<\/p>\n Hvis du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b, skal du inden fortrydelsesfristens udl\u00f8b sende os en tydelig meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde k\u00f8bet.<\/p>\n Meddelelsen sendes til:<\/p>\n E-mail:<\/strong> info@borello.shop<\/p>\n Du beh\u00f8ver ikke at begrunde din beslutning.<\/p>\n Du kan benytte standardfortrydelsesformularen nederst i disse handelsbetingelser, men det er ikke obligatorisk.<\/p>\n N\u00e5r du har meddelt os, at du \u00f8nsker at fortryde k\u00f8bet, skal varen som udgangspunkt returneres senest 14 dage efter meddelelsen.<\/p>\n Varen skal sendes til den returadresse, som vi oplyser dig.<\/p>\n Du betaler selv de direkte omkostninger ved returnering, forudsat at du er blevet korrekt oplyst om dette inden k\u00f8bet.<\/p>\n Vi anbefaler, at varen pakkes forsvarligt for at undg\u00e5 skader under transporten, og at du gemmer dokumentation for returneringen.<\/p>\n Du m\u00e5 unders\u00f8ge varen p\u00e5 samme m\u00e5de, som du ville kunne unders\u00f8ge den i en fysisk butik.<\/p>\n Hvis varen er h\u00e5ndteret mere end n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 dens art, egenskaber og funktion, kan du h\u00e6fte for den v\u00e6rdiforringelse, som h\u00e5ndteringen har medf\u00f8rt.<\/p>\n \u00c5bning af emballagen medf\u00f8rer ikke automatisk, at fortrydelsesretten bortfalder.<\/p>\n N\u00e5r du ud\u00f8ver din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi de bel\u00f8b, du har krav p\u00e5 efter g\u00e6ldende lovgivning.<\/p>\n Dette omfatter som udgangspunkt den oprindelige standardlevering. Hvis du har valgt en dyrere leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder, tilbagebetales merprisen ikke.<\/p>\n Tilbagebetaling sker uden un\u00f8dig forsinkelse og senest inden for den lovbestemte frist.<\/p>\n Ved varek\u00f8b kan vi som udgangspunkt tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, alt efter hvad der indtr\u00e6ffer f\u00f8rst.<\/p>\n Fortrydelsesretten kan v\u00e6re undtaget for bestemte varer, n\u00e5r betingelserne i forbrugeraftaleloven er opfyldt.<\/p>\n Det kan eksempelvis v\u00e6re varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har f\u00e5et et tydeligt personligt pr\u00e6g.<\/p>\n Almindelige m\u00f8belbeslag mister ikke automatisk fortrydelsesretten, blot fordi de er historiske, fremstilles efter traditionelle metoder eller bestilles hjem til kunden.<\/p>\n Hvis en konkret vare er undtaget fra fortrydelsesretten, oplyser vi dette inden k\u00f8bet, n\u00e5r lovgivningen kr\u00e6ver det.<\/p>\n Ved forbrugerk\u00f8b har du som udgangspunkt to \u00e5rs reklamationsret efter k\u00f8beloven.<\/p>\n Reklamationsretten omfatter mangler, som var til stede ved leveringen, eller som skyldes forhold, der var til stede p\u00e5 leveringstidspunktet.<\/p>\n Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. En reklamation inden for to m\u00e5neder efter, at manglen blev opdaget, vil altid v\u00e6re rettidig for forbrugere.<\/p>\n Kontakt os p\u00e5:<\/p>\n E-mail:<\/strong> info@borello.shop<\/p>\n Oplys dit ordrenummer, beskriv problemet, og vedl\u00e6g gerne billeder af varen og den konstaterede mangel.<\/p>\n Hvis reklamationen er berettiget, behandles den efter k\u00f8belovens regler. Afh\u00e6ngigt af omst\u00e6ndighederne kan det indeb\u00e6re reparation, omlevering, et passende afslag i prisen eller tilbagebetaling.<\/p>\n Vi kan ikke generelt begr\u00e6nse reklamationsretten ved at henvise til, at varen er gammel, historisk eller fremstillet efter traditionelle metoder.<\/p>\n Naturlige variationer, patina og andre karakteristika, der tydeligt er beskrevet ved varen eller indg\u00e5r i den aftalte stand, vurderes konkret i forhold til produktbeskrivelsen og aftalen.<\/p>\n Reklamationsretten d\u00e6kker ikke automatisk skader, der skyldes forkert montering, forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage, n\u00e5r forholdet ikke udg\u00f8r en mangel efter lovgivningen.<\/p>\n Ved k\u00f8b foretaget som led i erhverv g\u00e6lder k\u00f8belovens regler for erhvervsk\u00f8b samt eventuelle s\u00e6rskilte aftaler mellem parterne.<\/p>\n Den lovbestemte fortrydelsesret for private forbrugere g\u00e6lder som udgangspunkt ikke for erhvervskunder.<\/p>\n Erhvervskunder b\u00f8r unders\u00f8ge varerne ved modtagelsen og reklamere inden for de frister, der f\u00f8lger af aftalen og den relevante lovgivning.<\/p>\n Eventuelle s\u00e6rskilte aftaler om levering, betaling, reklamation eller returnering har forrang, i det omfang dette er lovligt aftalt mellem parterne.<\/p>\n Borello.shop behandler personoplysninger i forbindelse med bestillinger, betaling, levering, kundeservice og drift af webshoppen.<\/p>\n Oplysninger om vores behandling af personoplysninger, form\u00e5l, retsgrundlag, opbevaring og dine rettigheder findes i vores privatlivspolitik:<\/p>\n1. Virksomhedsoplysninger<\/h2>\n
\nEjer:<\/strong> Sheila Aamann Borello
\nCVR-nr.:<\/strong> 25793706
\nAdresse:<\/strong> Slimmingevej 31, Vollerslev, 4100 Ringsted, Danmark
\nTelefon:<\/strong> 56 65 37 68
\nE-mail:<\/strong> info@borello.shop
\nWebshop:<\/strong> https:\/\/borello.shop\/<\/p>\n2. Varer og produktbeskrivelser<\/h2>\n
3. Priser og moms<\/h2>\n
4. Bestilling og ordrebekr\u00e6ftelse<\/h2>\n
5. Betaling<\/h2>\n
6. Levering<\/h2>\n
7. Forsinket eller manglende levering<\/h2>\n
8. Risiko ved levering<\/h2>\n
9. Fortrydelsesret for private kunder<\/h2>\n
S\u00e5dan benytter du fortrydelsesretten<\/h3>\n
Returnering af varer<\/h3>\n
Varens stand ved returnering<\/h3>\n
Tilbagebetaling<\/h3>\n
Undtagelser fra fortrydelsesretten<\/h3>\n
10. Reklamationsret for private kunder<\/h2>\n
S\u00e5dan reklamerer du<\/h3>\n
11. Erhvervskunder<\/h2>\n
12. Personoplysninger og cookies<\/h2>\n